2019年1月17日，在由三亚市房地产协会、物业管理协会、海南乐居联合组织的三亚市2018年度人居小区评选中，经实地评选考核，一卡通物业三亚分公司在管的海航城项目、铂爵公馆项目喜获“优秀人居环境小区”荣誉称号。

      本次住宅小区人居环境评选活动由三亚市房地产业协会、三亚市物业管理协会和三亚乐居联合开展，旨在营造安全、优美、和谐的生活环境，提升居民的幸福感。

      三亚海航城物业由海南一卡通物业管理股份有限公司统一规划管理，按照物业全生命周期的管理模式，在物业项目接管之后，严格装修管理，有效协调开发企业完善售后保修工作，使各个建筑本体功能完善并始终呈现出良好状态，保证物业持续保值增值的的作用。

      在三亚海航城物业软性服务方面，分为三方面的服务标准：首先是常态服务，物业特别设置客服管家部门，针对独居老人的关爱，建立业主档案。同时为方便业主在三亚的生活需求，小区沿街及景观大道设计规划了百余户商铺，目前便利店、蔬菜超市、餐饮等各类商家均已营业，为业主小区日常生活提供多种便利；其次是节点服务，例如春节、元旦等节日，物业会组织春晚、娱乐等活动，满足业主在异地生活的归属感；最后是特色服务，社区组建了许多兴趣社团，例如广场舞队、器乐演奏团等，让业主积极参与，丰富日常生活的乐趣。

      铂爵公馆小区的管理模式为酒店式管理，管家式服务。每个单元、每户都配有自己的管家，负责日常为业主通风打扫、送洗衣物、收取快递等。三亚多为候鸟型业主，多数是半年时间不在三亚，均由物业人员完成日常维护。每年10月份到第二年的4月份是入住高峰期，入住率约20%。作为已运营十年的小区，铂爵公馆整体保持着较高的保值度。开发商大量的资金投入，物业人员的专业维护，只为给业主一个舒适的居住环境。