近日，海口市物业管理行业协会公布2021年度海口市物业服务优秀项目名单，海南物管豪庭北苑五区荣获“2021年度海口市物业服务优秀项目”称号，此次获奖不仅是行业与社会对海南物管在专业化品质服务方面的再次肯定，更进一步拓宽了海南物管的品牌影响力。

      海南物管豪庭项目总服务面积约150万平米，力求打造英式“专属管家”专业社区管家的组合，同时整合现有资源形成个性化增值服务，为业主营造多元化融合的社区文化氛围。在海南物管专业化管理下，豪庭项目连续4年多次获评省、市级物业优秀项目称号，成为海南物管住宅类标杆项目。

      作为海南机场旗下综合型物业服务企业，海南物管物业项目类型涵盖机场、航空基地、政府办公区、写字楼、住宅、学校、餐饮服务等多个业态，是海南省本土规模最大、产业集成度最高，以及“中国物业”、“中国团餐”双百强服务企业，人员规模超10000人，在管项目共计170余个，项目总面积超2000万㎡。自2001年成立以来，海南物管凭借自身优质服务多次获得业内荣誉。

      一直以来，海南物管以“客户价值为核心”的服务理念，坚持专业化、规范化、科学化的标准，从客服、安保、保洁绿化、工程维修等方面精益求精，打造了独具特色的“金钥匙管家服务”。采用“一站式”快捷服务模式，通过集接受诉求、协调分工、跟踪检查、统计安排等功能为一体的快速反应系统，为客户提供多元化、个性化的极致服务；制定“专业分类”作业模式，根据不同业态项目特点设定作业程序和时间，实现无干扰式保洁作业；通过人防、物防、技防三个范畴让项目安全管理趋于完善，确保安全无死角；针对机房设备采用智能管控及针对性维护保养，为项目的安全运维提供保障；成立“党群之家”，积极策划各类社区文化活，全面打造健康和谐的社区风尚。

      在当前疫情复杂多变的形势下，海南物管积极作为，扛起担当，严格落实国家及地方疫情防控政策要求，以维护地方秩序稳定及业主健康安全为己任，各岗位一线员工坚守本岗，尽职尽责，按照全覆盖、无死角、无盲区的原则，对管理区域的每一个角落进行细致全面的消杀与防控，消杀频次增加到日常消杀的3倍以上，实现了员工及业主零感染。

      未来，海南物管将围绕业务提升和真情服务，不断健全管理机制、规范管理标准、创新服务模式，形成开放、规范、创新、绿色的物业管理模式，为海南自贸港建设提供全方位的物业服务。